สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต
หน้านี้รวบรวมคำตอบสำหรับเรื่องที่สมาชิกในไทยถามบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อสมัครใหม่ วิธีเชื่อมกระเป๋าเงิน Wallet หรือ PromptPay กับบัญชี และเงื่อนไขการถอนเงินที่คุณต้องผ่านการยืนยันอีเมลก่อนครั้งแรก ถ้าคุณอยู่ในเชียงใหม่หรือเมืองอื่นในไทย ระบบรองรับการชำระเงินในประเทศโดยตรงโดยไม่ต้องแปลงสกุลเงิน การฝากผ่าน SCB Easy ใช้เวลาอนุมัติสั้นมากเพราะเชื่อมตรงกับระบบธนาคาร ส่วนการถอนจะใช้เวลาตามรอบที่ทีมการเงินตรวจสอบยอด ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจากฝั่งเรา คำถามที่ไม่พบในหน้านี้สามารถส่งหาทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ชำระเงินในประเทศ