อ้างอิง

สิทธิและข้อกำหนดทางกฎหมายของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะสมาชิก ktv123 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายเงื่อนไขการชำระเงิน
ktv123 สิทธิและข้อกำหนดทางกฎหมายของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี เราตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
แชทสดในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด เจ้าหน้าที่พร้อมช่วยทำความเข้าใจนโยบายของเรา
ฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการเพิกถอนความยินยอม
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ktv123 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่วิธีที่เราเก็บข้อมูลจากการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบบัญชีออกจากระบบ ทุกขั้นตอนโปร่งใสและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนไว้ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี เราจะแจ้งเตือนทันที

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานเกินกว่าที่กำหนดจะถูกดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษา คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิและนโยบาย

รวมคำถามที่สมาชิกในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และข้อกำหนดการใช้บัญชี ทั้งผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือเมืองอื่น ๆ สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางเดียวกันได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี โปรดทราบว่าข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้ครบถ้วน

เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกตัวเลือกการจัดการความยินยอม หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย การเพิกถอนความยินยอมบางส่วนอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการบางอย่าง

แก้ไขได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ในแอป สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชี ให้ติดต่อแชทสดในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายเพื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต